Conditions générales de vente de Intimate Escape
En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur, que vous pouvez consulter sur la page « règlement du lieu« .
TARIFS
Les prix indiqués lors de la réservation s’entendent toutes charges comprises, incluant eau, électricité et comprennent uniquement la mise à disposition du logement.
RÉSERVATION – CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION
Demande de réservation :
Le client doit notifier les dates de séjour souhaitées en les choisissant dans le calendrier de réservation.
Payement de la réservation :
Le paiement de la totalité de la réservation s’effectue directement sur le site de réservation www.intimate-escape.com. La maison vous sera réservée à la réception du paiement.
Confirmation de réservation :
Après réception du paiement, Intimate Escape confirmera au client sa réservation par un email de confirmation. Seront joints à la confirmation de réservation: Les coordonnées du logement loué, les dates de séjour et les modalités d’accueil le jour d’arrivé.
MODIFICATIONS OU ANNULATION
La durée du séjour est celle prévue lors de la réservation sur le site www.intimate-escape.com. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations ou autres, Intimate Escape se réserve le droit d’annuler la réservation et s’engage à rembourser le montant de la réservation.
Toute demande de modification de séjour devra être effectuée par le client par e-mail à info@intimate-escape.com en utilisant la référence de réservation.
- Modification de la date : Si le client souhaite modifier sa réservation, il doit informer Intimate Escape par e-mail au plus tard 10 jours avant la date d’arrivée initiale. Dans ce cas, le client s’engage à trouver une nouvelle date pour le séjour parmi les disponibilités au cours des trois mois suivant la date de début de séjour initiale. Le propriétaire ne garantit pas la disponibilité des dates alternatives et se réserve le droit d’accepter ou de refuser les demandes de modification en fonction de la disponibilité de l’hébergement.
- Si une demande de modification est introduite moins de 10 jours avant la date d’arrivée initiale, Intimate Escape conservera l’intégralité de la somme versée par le client.
- En cas d’annulation, Intimate Escape conservera l’intégralité de la somme versée par le client.
- Tout séjour entamé est intégralement dû.
En cas de non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit par Intimate Escape, sans préavis, et sans droit à indemnisation ou compensation.
ARRIVÉE ET DÉPART
Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées dans le mail de confirmation de réservation. Le code d’entrée sera stipulé par e-mail le jour de l’arrivée.